“Đừng chỉ thương thảo về giá mà hãy thương thảo về giá trị bạn mang lại cho khách hàng” hãy nghe qua câu chuyện này:
Chị khách hàng là chủ nhân căn biệt thự khu Thảo Điền Pearl bị thấm sàn mái và khu hộp gen kỹ thuật,đã sữa chữa đến lần thứ 3 vẫn chưa dứt điểm và Phan Nguyễn được giới thiệu đến chị từ một người quen đã sử dụng dịch vụ của Phan Nguyễn
Và đây là một khách hàng điển hình của những người có điêu kiện cũng như cách tiếp cận hay,sau khi nghe Phan Nguyễn tư vấn giải pháp và báo giá thì câu hỏi của khách hàng như sau:
We have 3 quotations and you were the more expensive, What justifies your price?
Và đây là câu trả lời của Phan Nguyễn
Phan Nguyen is a large and reputable company in the Vietnamese market. Vinh, the director of this company, can commit to you as follows:
1/ The solution Phan Nguyen gave is the most correct as well as the suggested materials are the most accurate for this case
2/ Commitment to warranty as well as long-term responsibility if we cooperate
3/ We will do the construction with the best commitment we can with kindness and that is my company’s promise
Và Phan Nguyễn đã thuyết phục được khách hàng chọn dịch vụ của minh
Đây là minh chứng cho việc giá chúng ta không phải cao hay là thấp khi đề xuất giải pháp mà là giá trị của giải pháp và giá trị thương hiệu hay dịch vụ chúng ta có phù hợp với giá đã đưa ra hay không! Nếu dịch vụ và giải pháp cũng như thương hiệu chúng ta có giá trị thì giá chúng ta đang là rẻ nhất chứ không phải là cao nhất và bạn hãy cố gắng tập trung vào giá trị mình có thể cung cấp cho khách hàng
Và Phan Nguyễn tự tin rằng cộng đồng người nước ngoài khu Thảo Điền sẽ tìm đến dịch vụ xử lý thấm của Phan Nguyễn ngày một nhiều hơn với chất lượng và giải pháp tốt của Phan Nguyễn đã thi công tại rất nhiều các công trình biệt thự khu Thảo Điền trong thời gian qua.
